Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COMPRA Y LISTO
Última actualización: 25 de abril de 2026
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1. Responsable del tratamiento de datos
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Correo electrónico: compraylistosas@gmail.com
Ubicación: Colombia
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección de envío
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Correo electrónico
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Información de pedidos (productos comprados e historial de compras)
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Información de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador y cookies)
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
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Procesar y entregar pedidos
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Confirmar pedidos, especialmente en modalidad contraentrega
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Contactar al cliente por llamada, WhatsApp o correo electrónico
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Gestionar envíos, devoluciones y garantías
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Brindar atención al cliente
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Mejorar la experiencia del usuario
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Realizar análisis internos
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Enviar promociones, únicamente si el usuario lo autoriza
4. Modalidades de pago
En CompraYListo ofrecemos principalmente la modalidad de pago contraentrega, donde el cliente paga al momento de recibir su pedido.
Adicionalmente, podemos ofrecer pagos en línea mediante plataformas seguras como Mercado Pago u otras pasarelas de pago.
En estos casos:
-
La información financiera es procesada directamente por la pasarela de pago
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CompraYListo no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas o información bancaria
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Las transacciones están sujetas a las políticas de seguridad de dichas plataformas
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
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Analizar comportamiento del usuario
El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
6. Compartición de información
Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario con:
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Empresas de mensajería y logística para entregar pedidos
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Plataformas tecnológicas como Shopify
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Pasarelas de pago como Mercado Pago
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Herramientas de marketing y análisis
CompraYListo no vende ni comercializa datos personales.
7. Transferencia internacional de datos
Al utilizar plataformas tecnológicas como Shopify, su información puede ser procesada o almacenada fuera de su país de residencia, garantizando estándares razonables de protección de datos.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se garantiza seguridad absoluta.
9. Derechos del titular
Usted tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar la eliminación de su información
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Revocar su autorización
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Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos
10. Procedimiento para ejercer sus derechos
Puede contactarnos en:
Las solicitudes serán atendidas dentro de un tiempo razonable conforme a la legislación aplicable.
11. Datos de menores
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. En caso de detectarse, será eliminada.
12. Conservación de la información
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista relación comercial con el usuario.
13. Cambios en la política
CompraYListo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.
14. Aceptación
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